Erfolgsbeispiele

    In unseren Erfolgsbeispielen vermitteln wir Ihnen einen Eindruck davon, was Unternehmen bereits heute mit Lernsehen umsetzen.

    Übersicht

    Datendrehscheibe für Warenwirtschaft

    Hintergrund

    Der Kunde ist Dienstleister für das Fulfillment unterschiedlichster Online-Shops. Unter anderem betreut er eine Vielzahl an WooCommerce Shops für seine Kunden. Der Austausch zwischen Warenwirtschaft und WooCommerce Systemen fand bisher über den Austausch von Dateien über FTP statt.

    Lösungen

    Wir haben eine Datendrehscheibe entwickelt, die es ermöglicht, WooCommerce Systeme an die Warenwirtschaft anzubinden. Der Shop-Betreiber muss lediglich ein Plugin installieren sowie die Zugangsdaten eingegeben.

    Effekt

    Das Fulfillment Unternehmen benötigt keinen Zugriff mehr auf das WooCommerce System seines Kunden was das Vertrauen erhöht. Die Kommunikation zwischen Warenwirtschaft und WooCommerce findet über die Datendrehscheibe statt und es gibt keine Fehler beim Dateiaustausch mehr.

    Warenversand über mehrere Shop-Systeme

    Hintergrund

    Der Kunde betreibt unterschiedliche unabhängige Shopsysteme unter anderem Woocommerce sowie Shopify Shops.
    Die Mitarbeiter aus der Logistik (also die Versandabteilung) sowie auch das Retourenmanagement bearbeitet alle Bestellungen und Rücksendungen aufwändig in jedem Shopsystem einzeln.

    Lösungen

    Wir haben alle Shopsysteme für den Versand und das Retourenmanagement über ein globales Portal verbunden.
    Rollenbasierend werden in einer Desktop/iOS/Android Webanwendung (also auch als Application verfügbar) der Versand gesteuert und (optional: Lieferscheingenerierung, Rechnungsgenerierung, Paketscheingenerierung) vorgenommen.

    Effekt

    Warenversender und Retourenmanagement muss sich nur noch an einer Stelle einloggen und kann alle Bestellungen direkt an einer Stelle bearbeiten. Der Zeitaufwand wurde dadurch um 40% reduziert.

    Digitale Datenkompetenzplattform

    Für uns war es wichtig einen Anbieter zu finden, der uns den Prozess stark vereinfacht. Die Agilität mit der unser Prototyp umgesetzt wurde war hervorragend. Wir sind nun in der Lage unseren Kunden digitale Analysen und Auswertungen zum Kompetenzniveau zu liefern und darauf aufbauend ganz spezifisch Problemfelder zu bearbeiten - und das in unserem dlighted CI. Der modulare Aufbau der Lernsehen Plattform ist so flexibel, dass wir bereits jetzt über weitere Einsatzszenarien, die über den aktuellen Einsatzbereich hinausgehen, diskutieren.

    T. Kronsbein
    CEO dlighted

    Hintergrund

    Dlighted war auf der Suche nach einer Software-Lösung, die deren kompletten Analyseprozess, über Workshops und Blended Learning Konzepte unterstützt und ebenfalls für seine eigenen Kunden in Frage kommen kann.

    Lösungen

    Mit Lernsehen Training haben wir die einfachsten Module aus unserem Baukasten so für dlighted zusammengesetzt, dass nach dem Datenkompetenz-Test die entsprechenden Trainings automatisch freigeschaltet werden.

    Effekt

    dlighted Kunden sind nun in der Lage digital eine Einschätzung des aktuellen Daten-Kompetenzniveaus zu erhalten. Führungskräfte erhalten so quantifizierbare Einblicke und Handlungsempfehlungen. Die einfache skalierbare Lösung ermöglicht es dlighted flexible neue Lernumfelder für die eigenen Kunden zu kreieren.

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    Digitales Innovationsmanagement als Innovation

    Hintergrund

    Viele der Mitarbeiter bei TRACTO-TECHNIK sind Branchen Experten und Meister Ihres Fachs. Jedoch besteht keine Möglichkeit diese Expertise in der Entwicklung von neuen Produkten und Services frühzeitig zu integrieren.

    Lösungen

    Lernsehen Innovations ermöglicht es jedem Mitarbeiter und jeder Arbeitsgruppe einfach neue Ideen zu formulieren und mit dem gesamten Unternehmen zu teilen und zu diskutieren. Gamification sorgt ebenso dafür, dass sich alle Mitarbeiter einbringen.

    Effekt

    Nicht nur hat sich innerhalb kürzester Zeit eine offene Feedback Kultur entwickelt, sondern der komplette Innovationsprozess wurde transparent. Herausforderungen werden interdisziplinär diskutiert und führen somit zu besseren und schnelleren Lösungen.

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    Einheitliches Qualitätsniveau Sales-Partner

    Hintergrund

    Eine Vielzahl externer Personen und Unternehmen sind Partner im Vertriebsprozess, die dazu international tätig sind. Kommunikation findet nur per Telefon und E-Mail statt.

    Lösungen

    Mit Lernsehen Training wurde eine komplette Knowledge-Base entwickelt, die gängige Fragen beantwortet und über Online-Trainings hilfreiche Informationen an die Vertriebspartner weitergibt.

    Effekt

    Das Qualitätsniveau wurde vereinheitlicht und durch die Wissensprüfung konnten bestimmte Produktpaletten auf Grundlage des aktuellen Verständnisgrades für Vertriebspartner freigegeben werden. Eine zentrale Kommunikationsstelle, die von jedem Mitarbeiter verwendet werden kann, ist entstanden.

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    Standardisierte Lieferantenbewertung

    Hintergrund

    Lieferanten können sich über ein PDF Formular registrieren und werden anschließend manuell in ein Lieferantenmanagement-System überführt. Über dieses System werden die Bestellungen verwaltet.

    Lösungen

    Lernsehen SRM wurde als zentrale Schnittstelle nach außen zum Lieferanten eingeführt. Die Lieferanten können nun selbständig Ihre Daten verwalten. TRACTO-TECHNIK Mitarbeiter können nun die Leistungsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft bewerten und zusätzliche Dokumente für jeden Lieferanten hinterlegen. Das Dashboard wird durch externe Daten erweitert.

    Effekt

    Mitarbeiter sind entlastet, weil die Lieferanten selbst Ihre Daten verwalten. Eine zentrale Kommunikation mit dem Lieferanten ist gewährleistet. Die subjektive Lieferantenbewertung fließt zurück in Reporting-Software.

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    Akzeptanzsteigerung von Digitalisierungsmaßnahmen durch Change-Communication

    Hintergrund

    Bei der Umsetzung der Digitalisierungs-Strategie ist es der Geschäftsleitung sehr wichtig, dass diese kommunikativ begleitet wird. Es wurde eine Lösung gefunden, die diese Kommunikation digital begleiten kann.

    Lösungen

    Mit Lernsehen wurde eine komplette Kommunikations-Bereit gestellt. Durch Informationshäppchen und spielerische Elemente wird dafür gesorgt, dass die Inhalte konsumiert werden und sich die Mitarbeiter einbringen. Ängste und Sorgen können ebenfalls transparent direkt mit der Geschäftsleitung besprochen werden, als auch mit Kollegen zu diskutieren.

    Effekt

    Schon nach kurzer Zeit nutzen mehr als zwei Drittel der Belegschaft die neue Plattform ohne Verpflichtende Vorgaben der Geschäftsleitung. Im Bereich der Steuerung der operativen Umsetzung der Digitalisierung wurde durch die iterative Umsetzung die Akzeptanz für die jetzige kommunikative Vermittlung des Wandels und zukünftiger Lerninhalte gesteigert.
    Der Führungsebene wurden über die Teilnahme der Mitarbeiter an den Quizzen und deren Ergebnissen ein quantitativer Überblick über den aktuellen Verständnisstand und der Akzeptanz des Digitalen Wandels innerhalb der Belegschaft gegeben und Bereiche mit Handlungsbedarf aufgezeigt.

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    Prozess-Schulung und Auditing zur Prozess-Freigabe

    Hintergrund

    Mitarbeiter müssen im Rahmen ihrer täglichen Arbeit mit einer SAP Maske umgehen können. Die strukturierte und verständliche Erläuterung des Vorgehens ist dabei eine Herausforderung.

    Lösungen

    Mit Lernsehen Training wurden Online-Kurse für die unterschiedlichen Prozessschritte umgesetzt und diskutierbar gemacht. Durch die Quizfunktion wird der aktuelle Verständnisgrad überprüft und der Mitarbeiter für die Eingabemaske freigeschaltet.

    Effekt

    Es ist sichergestellt, dass sich die Mitarbeiter mit dem Vorgehen im SAP System auskennen und erhalten nur dann die Freigabe. Mitarbeiter können sich ebenfalls gegenseitig helfen. Durch die Anbindung an das Mitarbeiterverzeichnis kann jeder Mitarbeiter eigenständig den Online-Kurs durchführen.

    Effektive Fahrerschulungen für Logistiker

    Hintergrund

    Die LKW-Fahrer müssen regelmäßig durch gesetzliche Vorgaben geschult werden. Für jede Schulung muss der LKW-Fahrer in den Büroräumen anwesend sein. Die Anwesenheit wird dann per Unterschrift geprüft. Eine Verständnisprüfung findet nicht statt.

    Lösungen

    Mit Lernsehen wurde eine Trainingsplattform entwickelt über die zentral gesteuert werden kann, welcher Fahrer welche Trainings zu welchem Zeitpunkt durchzuführen hat. Der Fahrer wird in diesem Fall automatisch darüber informiert. Zusätzliche Informationen werden ebenfalls veröffentlicht und er Fahrer hat von überall aus Zugriff darauf.

    Effekt

    Extreme Kosteinsparung und weniger Planungsaufwand für die Touren, da ein Fahrer nun die Schulungen von jedem Ort aus tätigen kann. Darüber hinaus kann gegenüber dem Gesetzgeber einfacher und genauer Rechenschaft abgelegt werden.

    Lernsehen SRM Lernsehen Innovations Lernsehen Training Lernsehen Communications Lernsehen Solution SRM Lernsehen Solution Training Lernsehen Solution Communication Lernsehen Solution Innovation